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| Di seguito l'email inviata al customer care Sixt dalla quale non ho avuto alcuna risposta. In breve: loro consegnano le auto danneggiate senza indicarlo nel contratto e senza verificarle assieme al cliente, poi le le riprendono senza controllarle. Dopo di che vi addebitano un danno pre esistente. In data 16/01/2012 a seguito di una prenotazione online mi sono recato presso l'ufficio Sixt apt di Orio al Serio (BG) per ritirare una vettura. Al momento del ritiro ho espressamente chiesto all'impiegata se la macchina a me assegnata non presentasse danneggiamenti vari, ricevendo risposta che nel sistema non risultava alcuna segnalazione; in caso avrei potuto chiamare l'ufficio ad un numero indicato sul contratto in seguito risultato sempre occupato. L'auto completamente coperta dal ghiaccio e, vista l'ora tarda, al buio, sostava al di fuori del parcheggio riservato ai noleggiatori che, come ben saprete, si raggiunge con una navetta. Converrete con me che controllare minuziosamente l'auto in quelle condizioni non è agevole, a maggior ragione dopo un viaggio di 8 ore e senza la presenza e l'aiuto di nessun impiegato Sixt. Fatto sta che ho consegnato regolarmente quest'oggi (17/01) l'auto presso l'ufficio di Ronchi dei Legionari (GO) alle 14:00, lasciando le chiavi nel desk vista la momentanea assenza dell'impiegato. (Pausa caffé) Alle 17 circa sono stato contattato telefonicamente dallo stesso impiegato di Ronchi che contesta il fatto che il parabrezza è leggermente scheggiato in prossimità dello specchio retrovisore. Sinceramente mi lascia molto perplesso dato che già una prima volta mi sono servito della compagnia ed ho dovuto far presente all'impiegata a Ronchi dei Legionari che la vettura presentava un fanale scheggiato non segnalato sul contratto (sono tornato in ufficio a farlo presente con tanto di mille scuse ricevute), ora si ripresenta la stessa situazione con l'impossibilità di comunicare con qualcuno dell'ufficio di Bergamo. (...che ho tentato di contattare anche la notte del 16/01 alle 22:25 come risulta nel mio tabulato telefonico)
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