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| CITAZIONE (MAGONAGAI @ 1/2/2011, 22:32) "MESSAGGIO A d/visual" Buongiorno d/visual, ho tentato varie volte di scrivervi avvalendomi dell'indirizzo di posta elettronica da voi reso disponibile sul sito www.d-world.jp qualche anno fa ("[email protected]"), ma dall'anno 2007 non ho più ricevuto nessuna risposta riguardo all’argomento che sto per trattare in questo messaggio nonostante il vostro indirizzo di posta elettronica risulti ancora attivo (se non fosse così mi verrebbe notificato il mancato recapito per indirizzo “non valido”) e dal momento che il link di cont@tto su vostro sito riporta da moltissimo tempo ad un'altra pagina in cui si legge un incongruente "coming soon" tenterò di comunicare con voi attraverso questo forum sicuramente da voi monitorato e visitato.
Avendo investito il mio denaro sull'acquisto della raccolta di DvD "UFO Robot Goldrake - Special Edition" da voi pubblicata a partire dal 25 Aprile 2007 che purtroppo a tutt'oggi, Gennaio 2011, non ha ancora visto una conclusione sebbene manchino solo due DvD alla fine della raccolta e per i quali non è stato reso noto da parte vostra nessun aggiornamento/spiegazione/giustificazione da più di un anno e mezzo dalla data di pubblicazione dei penultimi due DvD (vol.9 e vol.10 - Luglio 2009) nei confronti di noi consumatori,CHIEDO alla vostra redazione di rispondere immancabilmente e celermente a questo messaggio oppure di aggiornare il vostro sito in merito a tale questione in modo che io e tanti altri acquirenti come me che visitano/leggono/scrivono su questo forum si possano fare un'idea del motivo per cui siamo stati lasciati in asso nell'acquisto di una raccolta di DVD che a distanza di quattro anni dal suo inizio della sua pubblicazione non è stata ancora conclusa. La scelta di acquisto della serie è stata fatta da parte di noi consumatori dopo averne valutato le caratteristiche nei vari comunicati stampa da voi resi disponibili sul vostro sito che ufficializzavano la completezza e serialità di 12 VOLUMI, documenti che qui allego nel caso non li ricordaste:   
(chi non li ha mai letti, per cortesia lo faccia: serve a fare un paragone fra quanto scritto e quanto stato mantenuto) ma una volta che arrivati al 10°DVD la serie si interrompe non è più lo stesso prodotto che avevate proposto con quei comunicati stampa di cui sopra. Nessuno avrebbe mai acquistato una serie INCOMPLETA: è come se comprassimo un’enciclopedia e non ci fornissero il volume della “Z”.
Chiedo quindi a voi di fornirci delle aspettative CONCRETE sulla conclusione della suddetta raccolta di DVD per la quale abbiamo investito una notevole cifra di denaro (€24,00 x 10 volumi sin'ora usciti = €240,00*) o di ufficializzare che la serie è stata sospesa.
Mi auguro di non dover procedere per via legale per sollecitare vostra inoltranza dal momento che, come descritto dalla "ADUC associazione consumatori" in merito alla mia ampia descrizione di tale questione, noi acquirenti abbiamo tutto il diritto di reclamare nei vostri confronti un risarcimento per mancato adempimento contrattuale, risarcimento o rimborso che sarà poi quantificato dal giudice di pace competente. Se si vuole evitare tale procedura da parte dei consumatori interessati, già informati di tale opportunità, la vostra redazione è pregata di rendere conto a Noi tutti su quanto suddetto.
Distinti saluti.*in realtà esattamente €24 2,00 visto che il Vol.6 con cofanetto allegato è costato €2,00 in più nonostante sia testualmente indicato sul cofanetto che sia "allegato gratuitamente". trovandomi nelle medesime condizioni del precedente utente, io sottoscritto Giovanni Someda mi unisco alla richiesta presente nel precedente documento, facendo seguito ai diversi tentativi di contatto che ho effettuato a mia volta. Rimango in attesa di un Vostro riscontro in questa sede, oppure tramite il Vostro sito Internet o tramite risposta privata a qualcuna delle mail da me inviate. |
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Purtroppo è la dura realtà!
